KUNDO製品は欧州安全規格「EN71」、米国安全規格「ASTM F963」の厳しい検査をクリアしています。

メーカーの検査に加え、当社独自の品質検査も行っておりますので安心してご利用ください。

KUNDO製品には１年間の保証が付いております。
通常のご使用状態において、万一品質上の欠陥及び故障などの不都合（瑕疵等）が発生した場合については当社保証規定に則りご購入日から１年間保証いたします。

【生産物賠償責任保険について】
当社製品を安心してお使いいただけるように、品質について細心の配慮をいたしております。付属の取扱説明書に従って正しく組み立て、正しい方法でご使用になったにもかかわらず、製品の欠陥が原因によりお子様の身体に損害をおかけした場合、その損害を補償するために保険会社と「生産物賠償責任保険」を結んでおります。事故が発生した場合は直ちに当社までご連絡下さい。
（ご注意）　この制度は傷害などの身体的な損害についてのみ補償するもので、製品の品質について補償するものではありません。

【修理について】
お手数をお掛けいたしますが事前に以下のフォームにて修理内容を送信ください。
その後、メールにて修理費用や修理スケジュールなどをご連絡させていただきます。

---- 修理に際してご確認ください ----
・自転車のご送付先は以下記載のサポートセンター宛となります。
・修理の際の送料はお客さまご負担、修理後の返送料は弊社負担とさせていただきます。
・修理完了まで、物品が弊社へ到着してから約1週間程お時間をいただいております。

<修理依頼内容送信フォームはこちら>

【その他】
商品についてのお問い合わせ、ご相談は下記までお願いいたします。